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Servizi in hotel: cinque tendenze delle nuove generazioni

Servizi in hotel: cinque tendenze delle nuove generazioni

Generazione Y e Millennials hanno rivoluzionato l'approccio all'hotel congressuale e business. Questo perché sono, in generale, consumatori diversi da quelli del passato, probabilmente più consapevoli e decisamente 2.0.Ecco le cinque tendenze che caratterizzano la rinnovata offerta alberghiera in ambito Mice e BT secondo le esigenze dei nuovi consumatori...

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Essere leader in azienda: il nuovo trend è la Open Leadership

Essere leader in azienda: il nuovo trend è la Open Leadership

Bandita la“ vecchia” concezione gerarchica che vede la verticalizzazione dei rapporti lavorativi: arriva una nuova cultura aziendale che ha sì l’obiettivo di aumentare la produttività, ma con un iter attraverso il quale espressioni come “fare squadra”, “ sentirsi partecipe”, “tutti devono collaborare” hanno tutto un nuovo significato.Intanto viene rivalutata l’idea di fallimento come fatto positivo, che insieme a espressioni come “intelligenza collettiva”, “peer to peer”, “engagement” portano alla definizione di Open Leadership: è questo il nuovo approccio alla cultura manageriale che promuove un sistema in cui i capi non controllano i collaboratori ma ne favoriscono dinamiche di auto-organizzazione...

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