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Saudia, ottimizzazione della travel experience

Saudia, ottimizzazione della travel experience

Che si viaggi per diletto, per partecipare a un congresso o per lavoro, specie nelle trasferte lunghe il comfort e la qualità del servizio rappresentano aspetti fondamentali. Ben lo sa Saudia, che offre in tutte le classi un’eccellente travel experience con una flotta moderna e un network mondiale. Settantasei destinazioni in 34 Paesi, 117 velivoli in flotta, sei lounge, 470 partenze giornaliere, 2,9 milioni di iscritti al programma di fedeltà e 14mila dipendenti. Numeri di tutto rilievo per la compagnia fondata nel 1945.

In particolare, la compagnia partner di SkyTeam ha recentemente implementato molti degli aspetti tecnologici e oggi un wireless inflight entertainment di ultima generazione ricchissimo di contenuti – sono disponibili oltre 1200 ore di divertimento – è presente sugli Airbus 320 operanti su Roma, Milano, Francoforte e Ginevra. Una app rilascia ai passeggeri di First e di Business class, attraverso la lettura del barcode presente sul boarding pass, il codice gratuito per il servizio.

Fiore all’occhiello della compagnia è poi il menu di bordo, che varia a seconda della destinazione in quattro declinazioni: Medio Oriente, Far East e Asia, Europa e Nord America.

Molto apprezzato è anche Alfursan, il programma per i frequent flyer di Saudia che offre ai propri iscritti premi, benefit e privilegi come biglietti omaggio, upgrade, liste d’attesa prioritarie, bagagli addizionali, accesso alle premium lounge.

Nel 2014, tra i gli award ricevuti, Saudia è stata riconosciuta come “4-Star Airline Rating of Product and Service Quality” agli SkyTrax e ha vinto il premio come compagnia più puntuale in Medio Oriente e Africa.