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Le Adv italiane visitano il Global Customer Support Center di Sabre

Le Adv italiane visitano il Global Customer Support Center di Sabre

Situato a Montevideo, il centro è il cuore pulsante del customer service del Gds

Sabre Italia ha invitato una ristretta delegazione di clienti a visitare il suo Global Customer Support Center in rappresentanza di tutte le agenzie di viaggio italiane. Il centro, inaugurato nel 2004, a Montevideo, è il cuore pulsante del customer service del Gds ed è stato creato con l’obiettivo di razionalizzare l’intero comparto help desk per garantire livelli di efficienza sempre più elevati alle agenzie clienti di Sabre. Dotato delle più sofisticate tecnologie per call center e Crm, è costantemente aggiornato con innovative soluzioni e funzionalità. Tra lo staff si trovano anche contabili, analisti esperti in pricing- con PhDs in matematica- e esperti nel supporto software.