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Shannon Knapp confermata presidente e ad di The Leading Hotels of the World

Shannon Knapp confermata presidente e ad di The Leading Hotels of the World

Era già nel ruolo ad interim da aprile, e ora il comitato esecutivo di The Leading Hotels of the World ha confermato Shannon Knapp come presidente e amministratore delegato della società.

La Knapp aveva precedentemente ricoperto anche la carica di Senior Vice President e Chief Marketing Officer di LHW per oltre cinque anni.

"Shannon è un leader dai solidi valori e ha rappresentato una forza trainante nella strategia e nell'innovazione dell'azienda da quando è entrata nel 2013", ha dichiarato Andrea Kracht, presidente del comitato esecutivo, The Leading Hotels of the World nonché proprietario del Baur au Lac a Zurigo. “Ha una profonda conoscenza della nostra collezione, maturata durante i sei anni in cui ha coperto posizioni dirigenziali. Il Comitato Esecutivo è fiducioso che sotto la sua direzione, LHW continuerà a guidare il settore dell'ospitalità indipendente di lusso".

Da quando ha assunto il ruolo di CEO ad interim, Knapp ha guidato l'azienda attraverso una fase di transizione e ha iniziato a studiare e a cambiare le aree critiche della stessa.

Nel suo ruolo di Senior Vice President e di Chief Marketing Officer, ha supervisionato la strategia di brand e data-driven marketing della compagni, ed è stata inoltre responsabile del rilancio del programma di fidelizzazione, Leaders Club.

Prima di entrare in Leading Hotels, Shannon Knapp è stata per 15 anni in American Express, dove ha lavorato nella divisione corporate travel e leisure, occupandosi dei programmi, dei partner e dei vantaggi dei possessori di carte Platinum e Centurion.