3295

Location
per eventi

14515

Sale
meeting

360

Agenzie
e servizi

11696

Articoli
e recensioni

Esperienze phygital a Parma Capitale della Cultura 2020+21

Esperienze phygital a Parma Capitale della Cultura 2020+21

Doveva esserlo per il 2020, ma dopo la pandemia e i lockdown, Parma è stata confermata Capitale Italiana della Cultura anche per il 2021. Lo aveva già stabilito il Decreto Rilancio del 13 maggio 2020, accogliendo la richiesta fatta a gran voce da città e Regione e sostenuta da moltissime città italiane in corsa a loro volta per il titolo. L’emergenza sanitaria ha infatti obbligato anche alla sospensione di tutte le attività legate alla nomina, rischiando così di vanificare il lavoro e gli investimenti fatti per rendere questo anno eccezionale.

In attesa di riprendere anche in presenza le attività ancora ferme a causa delle misure anti-contagio imposte dai decreti, Parma Capitale della Cultura 2020+21 propone una phygital experience attraverso la piattaforma Visitor XPerience, firmata da fabbricadigitale. La piattaforma digitale propone un' esperienza virtuale che, grazie a una tecnologia immersiva 360 gradi, permette di muoversi, fino al 22 febbraio, nelle prestigiose sale dei luoghi della cultura per visitare le grandi mostre di Parma accompagnati da guide d’eccezione.

La tecnologia digitale, quindi, intesa a supporto di una ripartenza che pone le persone al centro, amplificando il percorso di visita di musei, luoghi ed eventi e svolgendo il ruolo di collante con l’ampia offerta enogastronomica e commerciale che la città di Parma, e la sua provincia, offrono. Grazie a un motore di Intelligenza Artificiale, luoghi, eventi e oggetti di interesse vengono descritti e messi in relazione con i bisogni quotidiani, i gusti e gli interessi di turisti, cittadini, pendolari o di chiunque interagisca con la città, veicolando così informazioni contestuali referenziate nello spazio e nel tempo nonché di consigli e proposte suggeriti dalla piattaforma. 

“Con la nostra piattaforma, che TIM ha messo a disposizione di Parma 2020, come già con Expo Milano nel 2015, siamo in grado di garantire, in tempi complessi come quelli che stiamo vivendo, un’innovativa esperienza di visita ai luoghi d’interesse, alle mostre e agli eventi di Parma e della sua provincia, a chiunque e dovunque, da Tokio a Barletta" spiega Francesco Meneghetti, CEO di fabbricadigitale che ha sviluppato per TIM la piattaforma di Parma 2020+21.

Grazie agli strumenti messi a disposizione, un’applicazione mobile (disponibile sia per Apple che Android) e il sito web www.parma2020.it, integrati tra loro, i visitatori potranno organizzare e vivere un’esperienza immersiva in tutte le fasi: prima, durante e dopo. Entrambi i sistemi sono stati studiati per offrire informazioni specifiche, itinerari e visite anche per persone con disabilità. Importantissime sono le funzionalità che consentiranno di prenotare l’ingresso nei luoghi della Città direttamente dallo smartphone: servizi – eliminacode, prenotazione ingressi, controllo assembramenti – fondamentali per poter consentire un’esperienza in assoluta sicurezza seguendo i protocolli e le indicazioni sanitarie di prevenzione Covid.

Si potrà scoprire Parma in un nuovo modo: grazie all’app ufficiale ci si potrà immergere digitalmente e organizzare il proprio viaggio nella Capitale Italiana della Cultura 2020+21. L’app mostra gli eventi in tempo reale e il percorso per raggiungerli. Si potrà pianificare la propria visita, sia virtuale che in presenza, in modo sicuro grazie alla piattaforma di prenotazione e consultare le audioguide e i video 360° dei luoghi. Infine, grazie alla Parma Card si potrà usufruire di sconti e offerte. La gestione integrata della Parma Card, consente alle persone di entrare a far parte di una comunità legata alla Città dando accesso a premi, sconti sui biglietti per luoghi ed eventi della cultura, sconti presso attività commerciali ed esercizi ricettivi, trasporti. Card acquistabile sia da web che da app, attraverso un portale di onboarding. A questi si affiancano strumenti per gli organizzatori e gli amministratori che consentono di analizzare i flussi, comunicare tempestivamente con gli utenti per gestire al meglio lo svolgimento delle iniziative.