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Dieter Frickel al timone del Four Points by Sheraton di Bolzano. "Ecco come abbiamo vinto le difficoltà"

Dieter Frickel al timone del Four Points by Sheraton di Bolzano. "Ecco come abbiamo vinto le difficoltà"

Da 25 anni nel mondo dell’hotellerie, è Dieter Frickel al timone del Four Points by Sheraton di Bolzano. Nuovo general manager della struttura da luglio scorso, le sue esperienze l’hanno visto sul campo, dopo la formazione alberghiera, in Italia, Austria, Germania, Croazia e Svizzera.

“Accettare l’incarico come general manager del Four Points è una sfida che ho accolto con grande entusiasmo, anche se il momento in cui sono subentrato al direttore uscente non era dei più favorevoli. Non si trattava solo di gestire un hotel legato a un marchio di catena internazionale, ma di farlo in un periodo di estrema instabilità. La pandemia ha diversi aspetti da affrontare: quello economico, sanitario ma anche psicologico. Abbiamo gestito il tutto con grande accuratezza, tenendo aperto l’hotel anche quando sarebbe stato più facile chiudere, facendo ruotare il personale per garantire un minimo di serenità a tutti, offrendo un servizio sempre di altissimo livello" ha spiegato Dieter Frickel.

“Abbiamo approntato le sale del MEC, il nostro centro congressi, per ospitare il giusto numero di persone garantendo, a chi non poteva essere presente, di partecipare in live streaming. All’insegna di flessibilità e innovazione abbiamo potenziato la tecnologia già esistente per offrire Hybrid Meetings di standard elevato; abbiamo adeguato alcune stanze a Pop Up Offices, uffici temporanei per facilitare l’attività di smart working. La nostra clientela è prevalentemente business ma, si sa, lavorare concedendosi anche attimi di relax porta a risultati migliori".

"In poche parole, la nostra è una filosofia bleisure: l’abitudine di allungare di alcuni giorni il proprio viaggio di lavoro, dedicandosi al relax e al turismo leisure, sta diventando sempre più popolare. Ecco perché il 7th Heaven – Beauty and Wellness, il nostro centro benessere, è uno dei motivi per i quali il Four Points viene scelto dagli ospiti. Altrettanto si può dire per il B-Bar o per il Chill & Grill Restaurant Patio, nuovo nel design e nelle linee di menù proposti. The right mix for your business: avere tutto quello che occorre sotto lo stesso tetto per non perdere mai tempo. Un valore aggiunto è quello di essere vicini all’uscita dell’autostrada, alla stazione del treno, all’aeroporto ma, non per questo, distanti dal centro città: ecco perché siamo unici nel panorama dei business hotels in Alto Adige.” Il nostro motto? The right mix for your business: avere tutto quello che occorre sotto lo stesso tetto per non perdere mai tempo. Un valore aggiunto è quello di essere vicini all’uscita dell’autostrada, alla stazione del treno, all’aeroporto ma anche al centro storico e alla natura: vigneti e montagne sono poco distanti, ecco perché siamo unici nel panorama dei business hotels, non solo in Alto Adige" ha concluso.