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B&B Hotels Italia ottiene la certificazione ISO 9001:2015

B&B Hotels Italia ottiene la certificazione ISO 9001:2015

B&B Hotels Italia ha ottenuto la certificazione ISO 9001:2015 volta al miglioramento continuo e costante dei sistemi gestione qualità dell’azienda con l’obiettivo di ottimizzare l’intera struttura organizzativa.

A seguito di un processo di audit condotti da Rina, multinazionale di certificazione attiva e a conclusione di un lavoro di progettazione da parte del dipartimento HR & Quality, B&B Hotels Italia è la prima country del gruppo a ottenere questa certificazione.

La certificazione ISO 9001:2015 viene assegnata alle realtà che garantiscono sistemi di gestione qualità tali da soddisfare le aspettative dei clienti, portando a termine obiettivi prefissati in tempi certi e secondo modalità adeguate e assicurando le risorse necessarie al costante miglioramento dei processi stessi. 

L’Italia è a tutti gli effetti la country pilota di questo importante progetto a livello mondo”, spiega Valerio Duchini, presidente e AD di B&B HOTELS ITALIA. “Ottenere e mantenere nel futuro questo certificato per noi è un impegno importante nei confronti dei nostri clienti, dei nostri partner, dei nostri investitori e dei nostri collaboratori affinché riconoscano in B&B Hotels quella garanzia di sicurezza, qualità, standardizzazione e affidabilità che da anni ci impegniamo a dimostrare ogni giorno. Siamo convinti che la qualità dei servizi di ospitalità dipenda fortemente dalle risorse interne, dalla professionalità, formazione e ottimizzazione dei processi. Tutto questo, unito a continui investimenti in nuovi servizi, innovazione e sostenibilità”.