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Meeting personalizzati in Puglia

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SHERATON NICOLAUS

Dalla convention alla sessione formativa e di aggiornamento, ai momenti conviviali, sapere che il contenitore scelto è in grado di fornire un servizio completo rinfranca la decisione del cliente. La lunga esperienza dello staff Sheraton Nicolaus, consolidatasi negli anni, ha consentito di perfezionare i diversi servizi e di profilare i format in base ai desiderata dei clienti, sia in occasione di piccoli meeting sia di eventi di grande portata.

La qualità dell’hotel e del conference center maggiormente esaltata dalla clientela risiede, appunto, in quella rara capacità di riconoscere i bisogni di tutti e di ognuno, fornendo, all’interno di un servizio standard, un prezioso tocco di personalizzazione. Lo Sheraton Nicolaus ha infatti appena ricevuto il prestigioso Certificato di Eccellenza Tripadvisor2013, che testimonia questo atteggiamento di particolare attenzione ed affezione verso il cliente.

Oggi più che mai, è necessario farsi ricordare. È, dunque, sempre più indispensabile saper offrire un servizio che, pur non potendo raggiungere il livello tailor made, deve avvicinarvisi molto, in quanto la riconoscibilità delle abitudini degli ospiti cosiddetti “repeater” è l’unico elemento di reale differenziazione della struttura nei confronti dei diretti competitor.

Rapporto prezzo/valore (del servizio offerto), location, raggiungibilità, fanno poi da contorno nella scelta finale della meta. A ogni modo, nonostante un posizionamento forte della struttura in ambito Mice, nonostante uno storico-clienti di grande rilevanza (quantitativa e qualitativa) lo stesso Sheraton Nicolaus non può prescindere da un’azione costante di modernizzazione e sviluppo, che deve impattare sull’intera filiera dei servizi.

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